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录音设备
 
录音电话的适用范围
日期: 2013-9-15 14:06:00   |   来源:Luyin.com   |   分类:录音设备   |   热度:1406℃

电力、铁路、民航调度录音;
 
公安110或派出所接警录音系统;
 
119消防接警受理系统;
 
医院120录音或专家挂号预约电话;
 
政府信访处接听市民电话投诉系统;
 
煤矿、油田调度行业及呼叫中心;
 
银行各个分行客服录音 ;
 
电视台及新闻电话采访录音 ;
 
证券、保险公司客服及回访电话录音 ;
 
重大工程无人值守留言录音;
 
物业管理值班业主客服电话录音 ;
 
中小企业商务贸易电话和客服录音。
 
本产品主要进行语音的记录、备份、留档待查、监督、举证等,集中应用在各呼叫中心,客服、调度等岗位;应用过程中需结合各用户实际需要和业务特点,挖掘录音需求,与产品进行应用结合。
 
软件功能
 
语音上传:可全部上传或选择性上传录音电话中的语音文件;
 
语音查询:可按时间、日期、电话号码查询特定的语音文件;
 
语音播放:按“播放”钮可播放选择的语音文件,在播放过程中,可暂停、停止、快进、快退,调节播放音量大小。
 
语音转换:可将专业录音文件转换为通用的WAV文件;
 
资料显示:可显示语音文件关联的电话号码、主叫/被叫、录音时长、录音时间和日期、文件大小等各种属性;
 
资料导出:可将语音文件名导入EXCEL,统一编辑、打印。
 
录音电话
 
CTI语音终端技术应用商务功能的录音电话
 
录音电话的一些厂家根据使用者的一些需求,增加一些商务电话功能的录音电话,比如带电话簿,电子相册,日程提醒,电子便签,电影欣赏,网络浏览等功能的录音电话,以下功能为普通电话及商务电话功能,可按用户需要进行功能增加删减
 

附加应用:电话簿:
可存储联系人的详细信息,公司信息,电话号码,手机号码,MSN及邮箱号码等
 
电子相册:
 
用户可以将自己喜欢的照片拷贝入电话,并自动将这些照片当做屏保使用。需要提醒的是这会占用录音的存储空间。
 
日程提醒:
 
用户可以设定提醒时间,并设定提醒方式,防止错过重要事件。
 
电子便笺:
 
用户可以在平时和通话的过程中使用便笺来记录重要的信息。
 
电影欣赏
 
内置高品质MP3芯片,支持MP4电影,可以流畅播放多种主流格式,更有外放功能,轻松享受时尚影音生活。
 
网页浏览
 
支持主流网站的信息浏览,简单快捷,不用电脑也知天下事。






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