电力、铁路、民航调度录音；
公安110或派出所接警录音系统；
119消防接警受理系统；
医院120录音或专家挂号预约电话；
政府信访处接听市民电话投诉系统；
煤矿、油田调度行业及呼叫中心；
银行各个分行客服录音 ；
电视台及新闻电话采访录音 ；
证券、保险公司客服及回访电话录音 ；
重大工程无人值守留言录音；
物业管理值班业主客服电话录音 ；
中小企业商务贸易电话和客服录音。
本产品主要进行语音的记录、备份、留档待查、监督、举证等，集中应用在各呼叫中心，客服、调度等岗位；应用过程中需结合各用户实际需要和业务特点，挖掘录音需求，与产品进行应用结合。
软件功能
语音上传：可全部上传或选择性上传录音电话中的语音文件；
语音查询：可按时间、日期、电话号码查询特定的语音文件；
语音播放：按“播放”钮可播放选择的语音文件，在播放过程中，可暂停、停止、快进、快退，调节播放音量大小。
语音转换：可将专业录音文件转换为通用的WAV文件；
资料显示：可显示语音文件关联的电话号码、主叫/被叫、录音时长、录音时间和日期、文件大小等各种属性；
资料导出：可将语音文件名导入EXCEL，统一编辑、打印。
录音电话
CTI语音终端技术应用商务功能的录音电话
录音电话的一些厂家根据使用者的一些需求，增加一些商务电话功能的录音电话，比如带电话簿,电子相册，日程提醒，电子便签，电影欣赏，网络浏览等功能的录音电话，以下功能为普通电话及商务电话功能，可按用户需要进行功能增加删减
附加应用：电话簿:
可存储联系人的详细信息,公司信息,电话号码,手机号码,MSN及邮箱号码等
电子相册：
用户可以将自己喜欢的照片拷贝入电话，并自动将这些照片当做屏保使用。需要提醒的是这会占用录音的存储空间。
日程提醒：
用户可以设定提醒时间，并设定提醒方式，防止错过重要事件。
电子便笺：
用户可以在平时和通话的过程中使用便笺来记录重要的信息。
电影欣赏
内置高品质MP3芯片，支持MP4电影，可以流畅播放多种主流格式，更有外放功能，轻松享受时尚影音生活。
网页浏览
支持主流网站的信息浏览，简单快捷，不用电脑也知天下事。
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